Les Tables RASIC

Tout d'abord il y a des variantes:
Selon les entreprises, on trouve RACI, ou RASIC, Wikipédia propose aussi sa définition.
R = Responsable
A = Approbateur ou accountant (comptable)
S = Supporter
I = Informé
C = Contributeur ou Consulté ou contrôleur

Les définitions pour chaque lettre varient aussi.

Pourquoi ces tables semblent à l'épreuve du temps ?

Je crois qu'il y a une partie facile que tout le monde aime bien conserver:
I = informé , là tout le monde comprends que l'information doit circuler dans une équipe.
R = Responsable, là aussi, c'est le garant de la bonne fin de l'activité, il faut bien un pilote.
A = Approbateur, il est recommandé de porter un oil neuf sur un résultat pour l'améliorer.

Là où ça se complique c'est dans le S = Support et le C = contributeur.

Ceux qui se trouvent confrontés la définition des tables RASIC, sont toujours embarrassés.
Parce que la définition de la contribution, de la consultation ou du support varie encore plus selon les activités et les processus à l'intérieure d'une entreprise.
S = Supporter en Anglais c'est à dire qui apporte un support technique ou méthodologique peut se traduire en Français par celui qui encourage et agite son petit drapeau.

Il y a toujours débat sur ces sujets, et on est bien content quand la table est terminée, mais cela ne la rend pas plus facilement applicable parce qu'une définition trop vague de son rôle conduit à une interprétation personnelle.

D'un côté on a un moyen simple de designer quels postes interviennent dans un processus.
D'un autre, on a un groupe qui est plus complexe à expliquer et cela ne rentre pas dans une cellule d'une table dans une feuille.

Pour résoudre ces contradictions, je propose de rajouter un indice à C ou S. Dans la table les cellules peuvent être occupées par S1,S2, ...Sx.
Et après la table, la description de ce qu'est C1 C2, C3... Cx.

Certains insistent sur la définition d'un poste : un poste peut contenir plusieurs rôles.
Donc j'utilise le mot ROLE dans ce qui suit:

Il y a une relation croisée entre les fiches de rôles et les processus.
Les fiches de ROLES indiquent la liste de toutes les activités d'un rôle sans indiquer dans quels processus intervient la personne. Mais c'est dans ces fiches que l'on peut tirer la définition des Sx et Cx.

Le processus liste les activités de plusieurs rôles dans un processus qui doit aboutir à un résultat (intermédiaire ou final).

Retour au menu.

mailto:gerald.mauboussin@gmail.com