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crée le 29.10.2019
Cette page traite de la difficulté de l'adhésion des individus au système.
Je vous invite à lire le livre LA THEORIE GENERALE DES SYSTEMES de L.Von Bertalanffy pour comprendre que la notion de système
est une boite à outils qui a permis de maitriser la complexité dans les Sciences et les Technologies.
Aucun domaine de la connaissance n'échappe aux systèmes. Tout est système. C'est un fait.
Le deuxième fait, c'est l'individu, avec son histoire, ses connaissances, son autonomie.
(L'individu est aussi un système (biologique), mais ne compliquons pas les choses...)
C'est bien chaque individu qui a la capacité de faire fonctionner le système Entreprise.
Aucune production n'est entièrement automatisée, et faciliter la conception de l'automatisation repose sur
la fameuse règle des 80-20% qui dédie à l'individu, les opérations les plus stratégiques et les contrôles pas à pas de la production.
Les individus ont bien conscience de tout cela, et ferons peser leur puissance d'action contre le systeme si celui ci les offense.
L'adhésion de l'individu au système est essentielle mais comment s'obtient-elle ?
Compte tenu de la rémunération au mérite, l'individu a intérêt à faire valoir sa production personnelle.
Il faut donc changer le critère de mérite de la production personnelle vers le mérite à faire fonctionner le système.
Le changement, c'est que Le SYSTEME (c'est à dire l'ensemble des processus) produit un RESULTAT D'EQUIPE.
C'est la même différence de vision ou d'état d'esprit qu'entre une fiche de poste et la description d'un processus.
Tout le monde ne peut pas forcément parvenir à cet état d'esprit.
Il suffit de le savoir, et d'attribuer des rôles qui conviennent à chacun.
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